Wer kennt es nicht: man möchte gerne Konflikte ruhig und auf Augenhöhe mit dem Kind lösen und dann gibt es ein Wort, eine Situation oder eine Geste, die einen so aufregt, dass es mit dem Vorhaben rasch vorbei ist. Zurück bleiben dabei immer 2 traurige, entsetzte und verwunderte Menschen: Elternteil und Kind. Warum passiert das, obwohl man sich das Gegenteil doch so fest vorgenommen hat?